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“1線(xiàn)元報(bào)個(gè)班瑜伽教練多次早退請(qǐng)假

2024-03-10 08:40:57
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  “1線(xiàn)元報(bào)個(gè)班瑜伽教練多次早退請(qǐng)假2023年4月9日,時(shí)代傳媒觀(guān)察到,市民何女士致電稱(chēng),近期在萬(wàn)緣一家瑜伽館報(bào)名參加了一個(gè)教培班,但在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),教課的瑜伽教練多次存在遲到、早退和請(qǐng)假等情況,這讓她難以接受,希望瑜伽館可以退費(fèi),但是該館教練卻稱(chēng)只能轉(zhuǎn)卡,不能退費(fèi)。

  何女士介紹,經(jīng)朋友介紹,今年3月12日,她花費(fèi)9000元在萬(wàn)緣一家名為“沸·瑜伽”的瑜伽館報(bào)名參加了一個(gè)教培班。按照課時(shí)安排,總共學(xué)習(xí)45天,負(fù)責(zé)教學(xué)的為該館負(fù)責(zé)人李教練。

  何謂教培班?據(jù)何女士介紹,就是學(xué)習(xí)一定的課時(shí),達(dá)到教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)后,瑜伽館會(huì)頒發(fā)相應(yīng)證書(shū),可在瑜伽館進(jìn)行兼職工作。

  “3月13日是星期一,但李教練說(shuō)有事情,教學(xué)時(shí)間順延一天。”何女士介紹,按照李教練安排的正常教學(xué)時(shí)間為每周周一至周五,每天的教學(xué)時(shí)間為9:30至12:30,14:00至17:00。按照正常教學(xué)安排,由于星期一李教練有事情,當(dāng)周的教學(xué)時(shí)間變?yōu)橹芏林芰?墒?,到了周五,李教練表示周六又有事情,星期六的課程順延至其他時(shí)段。

  “9點(diǎn)半上課,有時(shí)教練10點(diǎn)半才來(lái),下午5點(diǎn)放學(xué),教練4點(diǎn)過(guò)就走了?!焙闻空f(shuō),李教練除了沒(méi)有嚴(yán)格遵守教學(xué)時(shí)間外,有時(shí)請(qǐng)教一些問(wèn)題,李教練也顯得很敷衍。她對(duì)這樣的學(xué)習(xí)瑜伽過(guò)程不是很滿(mǎn)意,為此,萌生了退費(fèi)的想法。

  為維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益,何女士撥打了12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員表示只能進(jìn)行調(diào)解協(xié)商,如果雙方分歧過(guò)大,何女士可以通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。

  何女士說(shuō),28日,李教練電線(xiàn)日見(jiàn)面協(xié)商處理此事,可是到了約定時(shí)間,李教練又以“臨時(shí)有事”爽了約。

  在規(guī)定的教學(xué)時(shí)間未到場(chǎng)教學(xué),而在微信群發(fā)布信息,這樣的教學(xué)行為是否規(guī)范?針對(duì)該情況,李教練稱(chēng),在每天瑜伽教學(xué)前愛(ài)游戲,都會(huì)有近一個(gè)小時(shí)的熱身運(yùn)動(dòng),而熱身運(yùn)動(dòng)是由瑜伽館另一名教練負(fù)責(zé),她只負(fù)責(zé)具體的教學(xué)內(nèi)容,對(duì)于這樣的回復(fù),何女士表示否定。

  對(duì)教學(xué)質(zhì)量不滿(mǎn)意,何女士可不可以退費(fèi)?李教練說(shuō),繳費(fèi)時(shí),都會(huì)與學(xué)員簽訂一份入會(huì)申請(qǐng)表,會(huì)員須知規(guī)定:“若因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)練習(xí)的,經(jīng)本館批準(zhǔn)后,方可轉(zhuǎn)卡?!?/p>

  “只能轉(zhuǎn)卡,不能退錢(qián)?!崩罱叹毐硎?,何女士可以找一個(gè)人轉(zhuǎn)卡,但不能將繳納的學(xué)費(fèi)扣除課程后退回。

  入會(huì)須知是對(duì)會(huì)員的行為進(jìn)行了規(guī)范,那么,當(dāng)初在辦理會(huì)員時(shí),瑜伽館有沒(méi)有和學(xué)員簽訂協(xié)議,對(duì)瑜伽館教練的教學(xué)時(shí)間和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范?對(duì)此,李教練稱(chēng)沒(méi)有相關(guān)協(xié)議。

  “如果教練有事請(qǐng)假,會(huì)在后期選擇時(shí)間補(bǔ)上拖欠的課程,保證學(xué)員課時(shí)?!崩罱叹氄f(shuō),學(xué)員報(bào)名后,會(huì)建立教學(xué)微信群,教練會(huì)對(duì)每周的教學(xué)時(shí)間和內(nèi)容做出安排。

  29日,記者將何女士提供的相關(guān)證據(jù)發(fā)送給市消委會(huì)負(fù)責(zé)人高利,高利表示,根據(jù)現(xiàn)有證據(jù),不能判斷該瑜伽館是否具有教師培訓(xùn)資質(zhì),如果瑜伽館具備培訓(xùn)資質(zhì),該問(wèn)題需由人社部門(mén)進(jìn)行處理,如果瑜伽館不具備培訓(xùn)資質(zhì),只是一個(gè)普通的瑜伽,何女士和瑜伽館之間的問(wèn)題就屬于合同糾紛,消委會(huì)只能組織雙方進(jìn)行調(diào)解,如果調(diào)解雙方分歧過(guò)大,調(diào)解不成功,可通過(guò)法律途徑維權(quán)。

  “會(huì)員須知只是瑜伽館對(duì)于會(huì)員的要求,并沒(méi)有對(duì)瑜伽館責(zé)任和管理要求進(jìn)行明確?!备呃硎荆闻靠梢韵蜩べゐ^負(fù)責(zé)人索要協(xié)議或者合同,無(wú)論瑜伽館提供與否,何女士可以保存證據(jù),以利于后續(xù)維權(quán)所用。

  針對(duì)何女士與李教練之間關(guān)于能否退費(fèi)的爭(zhēng)議,四川瀛卓律師事務(wù)所李智律師表示,首先,要看當(dāng)初雙方協(xié)議,包括口頭或書(shū)面的協(xié)議,如果雙方達(dá)成一致,會(huì)員須知也是協(xié)議的一部分。

  “會(huì)員須知第三條‘申請(qǐng)入會(huì)后,非本館因素,會(huì)員卡不退?!珜?shí)際教學(xué)中,教練有遲到早退等情況,未遵守教學(xué)時(shí)間,應(yīng)該屬于會(huì)員須知的本館因素范疇。”李智表示,其次,該會(huì)員須知內(nèi)容權(quán)利和義務(wù)條款多半是對(duì)會(huì)員不利,未顯示出公平原則。

  同時(shí),李智表示,還要考察瑜伽機(jī)構(gòu)的資質(zhì),是否能夠辦學(xué),雖然屬于社會(huì)化培訓(xùn),但是如果機(jī)構(gòu)沒(méi)有資質(zhì)、教練沒(méi)有資歷,何女士自然可以要求解除協(xié)議,要求退款。

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