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　　又見(jiàn)知名健身房暴雷！有消費(fèi)者近十年“練跑”了三家店 行業(yè)出路在哪里？賬戶被凍結(jié)，導(dǎo)致員工欠薪、門店欠租，下屬的三家直營(yíng)店也都陸續(xù)關(guān)閉。”近日上海知名連鎖健身品牌Justin&Julie Fitness（下稱“捷捷健身”）的一則閉店公告，將健身房頻頻出事推向公眾視野。

　　“2018—2021年可以說(shuō)是健身行業(yè)最火的階段，很多人和企業(yè)集體進(jìn)入行業(yè)，想著分一杯羹，做健身房，包括做器械、健身食品、保健品之類的都很多，如今泡沫破裂，該散的散，該撤的撤了?！痹谶B鎖健身機(jī)構(gòu)供職的李宏無(wú)奈地對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者說(shuō)。

　　近日，上海知名健身品牌Justin&Julie Fitness捷捷健身的官方公眾號(hào)發(fā)布閉店公告，因公司實(shí)控人涉嫌刑事犯罪被公安機(jī)關(guān)羈押，受其影響，公司賬戶被凍結(jié)，導(dǎo)致員工欠薪、門店欠租，下屬的三家直營(yíng)店（新梅店、仙樂(lè)斯人廣店、新天地SOHO店）將于近期陸續(xù)閉店。

　　公開(kāi)消息顯示，捷捷健身于2018年3月成立于上海，隸屬于上海凱卡博健康管理有限公司。2019年4月，捷捷健身完成數(shù)百萬(wàn)美元的Pre-A輪融資，投資方SIG海納亞洲投資基金。2020年3月，捷捷健身完成數(shù)千萬(wàn)元人民幣A輪融資，投資方為同一家基金。

　　事實(shí)上，不只是捷捷健身，眾多健身品牌近年來(lái)陸續(xù)閉店，甚至有的悄然“跑路”，留下退費(fèi)無(wú)門的消費(fèi)者。2024年上半年，上海市消保委系統(tǒng)受理健身、教培、美容美發(fā)等領(lǐng)域預(yù)付式消費(fèi)投訴14176件，占服務(wù)類投訴比例達(dá)23.8%。

　　去年2月愛(ài)游戲，梵音瑜伽宣布停業(yè)整頓，拖欠工資，門店關(guān)閉；去年5月，一兆韋德“跑路”，曾是行業(yè)龍頭。

　　今年4月，Space健身房宣布停止經(jīng)營(yíng)，進(jìn)入清算；6月，卡莫瑜伽因資金鏈斷裂永久閉店，在五一期間，卡莫還推出了優(yōu)惠活動(dòng)，有不少消費(fèi)者因此辦了會(huì)員卡。

　　6月底，青島市大型連鎖健身品牌“伍佰優(yōu)品健身”因資金鏈斷裂，公司已瀕臨破產(chǎn)清算，旗下門店宣布全部停止?fàn)I業(yè)，無(wú)法繼續(xù)按約定提供會(huì)員服務(wù)。2024年7月3日，伍佰健身正式發(fā)出閉店情況說(shuō)明，會(huì)員可選擇由“百勝博納健身”有條件接收，進(jìn)行會(huì)員過(guò)渡及協(xié)議換簽，如有不接受以上處理方式，仍可向“伍佰優(yōu)品健身”提出訴訟等法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

　　8月份，杭州上城區(qū)匯港城的“名流會(huì)”健身房也“跑路”。該機(jī)構(gòu)的銷售人員稱，從去年年底開(kāi)始，公司就出現(xiàn)了扣發(fā)工資的情況，到目前為止，他和另外十多位同事，共計(jì)還有30多萬(wàn)元工資沒(méi)拿到。同時(shí)，“名流會(huì)”在杭州另一家分店也關(guān)閉。

　　據(jù)了解，“名流會(huì)”由杭州鵬云健身服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)，公司法定代表人為洪某。天眼查顯示，該公司目前的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)仍為“存續(xù)”，但持有公司90%股份的洪某已被列為限制高消費(fèi)人員。

　　“店面裝修，租器材，營(yíng)銷忽悠辦卡，現(xiàn)在都有專業(yè)的人干這些事，錢交了卡辦了，他轉(zhuǎn)身就跑了，現(xiàn)在這個(gè)是一種屢試不爽的套路。不辦卡不貪便宜，才能不被騙?！睆氖陆∩硇袠I(yè)多年的趙健告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者。

　　從事教培多年的葉冉告訴本報(bào)記者，她是一名多年的健身愛(ài)好者，由于自己所在機(jī)構(gòu)設(shè)在商場(chǎng)，經(jīng)常與周邊的健身房打交道。據(jù)她觀察，去年以來(lái)，她所在商場(chǎng)的很多健身房都倒閉了，現(xiàn)在她也不敢輕易辦卡。

　　“近10年我買卡練跑了三家店，憑經(jīng)驗(yàn)近4年我現(xiàn)在都選擇五星級(jí)酒店的健身房辦卡，肯定跑不了。”一名健身愛(ài)好者在社交平臺(tái)上說(shuō)。

　　連鎖經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)專家、和弘咨詢總經(jīng)理文志宏對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者分析認(rèn)為，健身房尤其是連鎖健身房頻繁出事，首先與連鎖健身房的經(jīng)營(yíng)管理能力有關(guān)。因?yàn)檫B鎖健身房通常屬于比較重資產(chǎn)的投入，需要較大的場(chǎng)地、設(shè)備，較好的教練，這些成本都不低，而且連鎖健身房通常營(yíng)銷費(fèi)用也不低，如果經(jīng)濟(jì)能力不濟(jì)，就很容易導(dǎo)致虧損。

　　同時(shí)，健身房行業(yè)比較通行的這種商業(yè)模式，容易促使健身房出現(xiàn)跑路問(wèn)題。大多數(shù)傳統(tǒng)的健身房包括瑜伽館都是采取預(yù)收費(fèi)的模式，其好處是能夠讓健身房快速回籠資金，也能夠鎖定顧客和消費(fèi)者。但最大的問(wèn)題在于很容易導(dǎo)致健身房寅吃卯糧，提前透支。

　　在此情況之下，就很容易出現(xiàn)崩盤的情況，甚至有的健身房在收完錢之后經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間就跑路?！坝行┙∩矸繒?huì)利用這種預(yù)付款的模式，懷揣不良動(dòng)機(jī)，最后跑路、卷款而逃的情況也是有的。這跟健身房行業(yè)的預(yù)收款模式和機(jī)制有很大關(guān)系?！蔽闹竞暾f(shuō)。

　　同時(shí)，財(cái)經(jīng)作家、眺遠(yuǎn)營(yíng)銷咨詢董事長(zhǎng)兼CEO高承遠(yuǎn)告訴本報(bào)記者，資金鏈斷裂、管理不善及過(guò)度擴(kuò)張是健身房頻繁出事的主因。部分品牌盲目追求市場(chǎng)份額，忽視成本控制與盈利模式，導(dǎo)致資金鏈緊張。此外，行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，競(jìng)爭(zhēng)激烈，部分經(jīng)營(yíng)者缺乏誠(chéng)信，利用預(yù)付費(fèi)模式提前回籠資金，卻未能有效投入運(yùn)營(yíng)，最終損害消費(fèi)者利益。這反映了行業(yè)監(jiān)管不足、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序及消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制缺失的弊端。

　　在上海TOP連鎖鐵館“龍維”創(chuàng)始人易春寅看來(lái)，熱門商圈里的健身房，理應(yīng)是會(huì)很貴的，因?yàn)樗淖饨鸬瘸杀靖?，普通商?chǎng)的健身房也不一定便宜?！叭绻惆l(fā)現(xiàn)那些年卡賣得特別便宜，年卡已經(jīng)賣到1000塊錢以內(nèi)的，千萬(wàn)不要辦，因?yàn)檎f(shuō)不定三個(gè)月就走了?！?/p>

　　至于如何遏制健身房跑路的現(xiàn)象，文志宏認(rèn)為可以從幾個(gè)方面著手，一是健身房自身要加強(qiáng)自律，甚至采取別的收費(fèi)模式，比如按次收費(fèi)的而不是預(yù)收款，這樣就不會(huì)出現(xiàn)寅吃卯糧，或者不給有不良動(dòng)機(jī)的機(jī)構(gòu)提供機(jī)會(huì)。

　　同時(shí)，消費(fèi)者需要提高警惕。對(duì)于預(yù)收款模式的健身房甚至其他預(yù)收款消費(fèi)服務(wù)都有必要提高警惕，一旦預(yù)交款之后，很有可能機(jī)構(gòu)跑路，錢要追回來(lái)往往比較困難。

　　高承遠(yuǎn)也建議加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，提高準(zhǔn)入門檻，實(shí)施嚴(yán)格的資金監(jiān)管制度，確保預(yù)付費(fèi)資金安全。同時(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，避免盲目擴(kuò)張，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量。此外，建立行業(yè)自律組織，推動(dòng)信息共享與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，也是有效手段。

　　即便如此，在文志宏看來(lái)，健身行業(yè)未來(lái)依然有它的發(fā)展空間。但毫無(wú)疑問(wèn)，行業(yè)的商業(yè)模式會(huì)發(fā)生變化或重構(gòu)，社區(qū)化、數(shù)字化、連鎖化是必然趨勢(shì)。同時(shí)，行業(yè)的市場(chǎng)也會(huì)細(xì)分，比如平價(jià)的、高端、教練式的、自助式的等等。另外，從健身服務(wù)類別上面也會(huì)做細(xì)分，比如有的是屬于傳統(tǒng)健身，有的是瑜伽式的，有的可能是針對(duì)某類特殊人群的，比如產(chǎn)后修復(fù)健身等等這樣的細(xì)分化的趨勢(shì)。