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實地探訪|梵音瑜伽跑路會員報警維權(quán)

2024-03-12 17:30:30
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  實地探訪|梵音瑜伽跑路會員報警維權(quán)“我所在的這個店會員粘性和續(xù)費率都很高,去年環(huán)境不好的情況下,梵音瑜伽還擴了十幾家店,沒想到會跑路?!?/p>

  不止是會員感到突然,就連每個店的店長都不知道公司發(fā)生的情況,在關(guān)店的前幾天,2.14日情人節(jié)當天每家店的會員還在促銷活動中充值。

  2月25日,各家門店突然關(guān)店。有會員還約了2月26日、27日的小班課,卻等來了梵音停業(yè)整頓的通知。

  NewSportsGo在采訪中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在北京地區(qū)各門店的會員都有了一個梵音瑜伽維權(quán)群,會員們在群里接龍報課時數(shù)和被欠金額。也有會員組織大家去派出所登記,希望通過法律手段拿到退款。

  “2月份的房租梵音一直拖著沒給,我問了認識的會員,聽說停業(yè)整頓,我就覺得不對,接著從海南飛回來了。”

  梵音長春橋店的房東告訴我們,梵音瑜伽館拖欠了房租一個月,考慮到疫情影響,曾給這家店免過兩個月房租,也沒有收每年三萬的房租遞增費用,沒想到會跑路。

  NewSportsGO在實地探訪長春橋店時,遇到了房東正帶著工人搬磚砌墻,準備把梵音瑜伽館的店分成兩段出租,以便及時止損。

  有會員透露,在她上周上課時,教練曾告訴她,“感覺似乎形式不太好”,提醒她近期多消耗些課時。但并沒想到會關(guān)這么快。

  2月27日下午,會員自發(fā)組織去派出所報警,警方介入后,連同物業(yè)和梵音瑜伽館的工作人員幫助會員們登記相關(guān)信息,并通過梵音的小程序查詢還未消耗的課時費余額。而瑜伽館的大門則從里面反鎖,確認去的是會員才給開門。

  Chole因為信任梵音品牌,經(jīng)常在店慶和搞活動的時候充值買課,雖然平均每周她只能去上四節(jié)課,但想著搞活動便宜,就囤著課慢慢用。

  梵音瑜伽的辦卡門檻很高,在一萬以上愛游戲中國官方網(wǎng)站,除了辦卡,還有買私教課以及各種精品課、小班課等費用,導致大多數(shù)會員的損失都在一兩萬、四五萬不等,甚至有充值更多的會員,十幾萬的課都還沒消耗。

  多個店長也表示,之前并未收到消息,每家店正常排課,甚至很多小班課都是爆滿,會員們也在店慶和節(jié)假日充值續(xù)費。

  梵音瑜伽停業(yè)整頓,資金鏈斷裂的情況,還無法讓眾人信服,教練、店長和會員都不相信梵音瑜伽沒錢。

  問及教練為什么沒收到工資還依然在上課時,有教練表示,每個月有兩三萬的課時費,相信老板會給他們發(fā)工資。

  近年來,預付費模式暴雷的現(xiàn)象頻出,線下高額學費的教培行業(yè)尤其嚴重。經(jīng)濟環(huán)境影響下,預付費模式顯然不再適用于健身場館。

  有不愿透露姓名的瑜伽行業(yè)人士表示,“瑜伽館的辦卡門檻基本都在一萬以上,會員可能還會再單獨買各類私教課和小班課團課,一次性在卡里充值兩三萬的用戶很多。而且大多數(shù)時候是消耗不完的。瑜伽館正是利用用戶預付費的錢不斷開店擴店,用玩現(xiàn)金流的方式圈錢。”

  梵音瑜伽的會員們,買課時多數(shù)秉承著同一個心態(tài):買得課時越多,平均下來每節(jié)課單價越低。在這種情況下,抱著囤課慢慢上的用戶,甚至會一次買一百節(jié)或者兩百節(jié)課。瑜伽館也正是抓住了用戶這樣的心態(tài)。

  梵音瑜伽成立于2002年,創(chuàng)始人饒秋玉也是瑜伽圈內(nèi)知名的瑜伽老師,事發(fā)之前,無論是員工、教練和學員都對她具有極高的評價。

  2月26日,“梵音瑜伽FineYoga官方號”發(fā)文表示,老板個人所有家產(chǎn)已變賣,不得已停業(yè)整頓,欠的錢會用不同方式償還。

  饒秋玉還表態(tài),欠的錢都會記載數(shù)目,我會用不同的方式償還,線上線下瑜伽練習,瑜伽培訓,瑜伽旅修,禪修班,冥想營,辟谷班……今后還有不同的活動……你可以帶家人來參加,讓朋友們來參加(只需付成本費,否則無法繼續(xù)運行)……

  而教練們的工資已經(jīng)有三個月到半年沒發(fā)了,目前教練們還抱有能拿回課時費的希望。會員們也帶著紙質(zhì)版的合同和保留的付款記錄,希望通過法律手段維護自己的權(quán)益。有會員認為,“這是一場有預謀的跑路”。

  證據(jù)收集方面,北京格韻律師事務所顧問律師許思菁提示:“ 建議盡量找付款記錄?,F(xiàn)在還有小程序可以查看課程卡,盡量錄屏或截圖保存,錄屏完整度識別起來比截圖好一些。其實從民事證據(jù)的角度上講,錄屏和截圖沒有區(qū)別,都是電子數(shù)據(jù),現(xiàn)階段就作為證據(jù)提交就行?!?/p>

  關(guān)于給會員退款的概率,許思菁告訴我們:“ 如果是通過刑事部分拿到錢,需要公安立案,調(diào)查取證,檢察院提起公訴,法院判決,追贓,賠付。還是一個比較長的過程,作為受害人最后追回損失金額的概率不高。刑事程序,現(xiàn)階段最大的困難在于立案。刑事的主要作用還是在于懲罰犯罪。”

  “另外,民事訴訟立案且勝訴的概率非常大,關(guān)鍵難點確實在執(zhí)行。這個案子案外調(diào)解結(jié)案或者被告主動賠償概率基本沒有,所以大概率流程就是排到立案、判決勝訴,被告不付錢,我們?nèi)ド暾垙娭茍?zhí)行。申請強制執(zhí)行確實就會有付款的先后順序,這個順序是按照申請的先后順序來的。錢拿不拿得回來,就要看被告名下是否還有錢?!?/p>

  梵音瑜伽的會員群里,不斷彈出維權(quán)、報警、拿合同的信息,此刻,大家沒有了練瑜伽的心情,都在努力研究法律條款。返回搜狐,查看更多

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