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　　愛游戲平臺“微信轉(zhuǎn)發(fā)可得瑜伽館年卡”后續(xù)：商家承諾退還“月挑戰(zhàn)金”近日，洛陽晚報以《商家“游戲規(guī)則”不斷加碼 消費者感覺不停在闖關(guān)》為題，報道了一些市民參與“微信轉(zhuǎn)發(fā)商家信息，可得瑜伽館年卡”活動后感覺被騙一事。該報道引起有關(guān)部門重視，工商部門介入調(diào)查后，這場微信營銷活動的貓兒膩被揭開。

　　近日，洛陽晚報以《商家“游戲規(guī)則”不斷加碼 消費者感覺不停在闖關(guān)》為題，報道了一些市民參與“微信轉(zhuǎn)發(fā)商家信息，可得瑜伽館年卡”活動后感覺被騙一事。該報道引起有關(guān)部門重視，工商部門介入調(diào)查后，這場微信營銷活動的貓兒膩被揭開。

　　近日，洛陽晚報以《商家“游戲規(guī)則”不斷加碼 消費者感覺不停在闖關(guān)》為題，報道了一些市民參與“微信轉(zhuǎn)發(fā)商家信息，可得瑜伽館年卡”活動后感覺被騙一事。該報道引起有關(guān)部門重視，工商部門介入調(diào)查后，這場微信營銷活動的貓兒膩被揭開。

　　本報相關(guān)報道刊發(fā)后，近日，記者再次到位于西工區(qū)的斐霖瑜伽館走訪發(fā)現(xiàn)，此前店內(nèi)擺放的包含“價值3880元年卡，只送不賣”等內(nèi)容的宣傳展示牌已被撤掉，店內(nèi)只有一名女教練帶著六七名學員在活動室練瑜伽。

　　記者多方聯(lián)系西工區(qū)斐霖瑜伽館負責人胡女士，她告訴了記者這場微信營銷活動的運作過程。胡女士說，2018年10月，她得知石家莊市一家營銷策劃公司能“低成本”為商家增加大量會員，便邀請對方在一個月后來洛為瑜伽館組織一場營銷策劃活動。

　　胡女士提供的兩家公司簽訂的合同顯示，“甲方西工區(qū)斐霖瑜伽館向作為乙方的該營銷策劃公司提供數(shù)名臨時員工協(xié)助開展該活動，并全力配合參與乙方的相關(guān)工作”；“乙方收取活動參與者到店繳納定金總額的50%作為提成”。

　　“參與者轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友的活動信息系這家營銷策劃公司制作的，里面的微信號也是該公司業(yè)務員的?！焙空f，營銷活動吸引了近800人到店接受“月挑戰(zhàn)”，他們每人交了199元“月挑戰(zhàn)金”。按照合同約定，西工區(qū)斐霖瑜伽館向乙方支付了79003元報酬。也就是說，兩家公司平分了總額近16萬元的“月挑戰(zhàn)金”。

　　按照雙方合同約定，這家營銷策劃公司在“月挑戰(zhàn)”臨近結(jié)束時，即2018年12月23日前后，須再次到店組織二期的營銷策劃活動，目的是把一些參與者轉(zhuǎn)化為瑜伽館的會員，不少參與者也是在此期間感覺到活動有問題。

　　“我們承認在這場營銷活動中使用了一些套路，制定了一些免費領(lǐng)取、使用年卡的限制條件，這一切是為了抓住參與者，讓他們成為我們的會員。”胡女士說。

　　在記者采訪中，不少參與者認為，商家最初讓大家轉(zhuǎn)發(fā)的那條微信意思很明白，“只要添加微信號，把商家的信息轉(zhuǎn)發(fā)給200名微信好友，即可免費領(lǐng)年卡”，參與后卻發(fā)現(xiàn)商家“游戲規(guī)則”不斷加碼，他們越陷越深，像在不斷被動“闖關(guān)”，也造成個人在時間、錢財?shù)确矫娴膿p失。

　　市工商局西工分局小街工商所相關(guān)負責人說，近期，他們接到多起與西工區(qū)斐霖瑜伽館開展的微信營銷活動有關(guān)的投訴，當即對此展開調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，西工區(qū)斐霖瑜伽館委托外地一家營銷策劃公司開展的營銷活動的確存在不規(guī)范之處，“涉事商家有監(jiān)管不到位的責任，但活動是營銷策劃公司組織開展的，從一定程度上來說，商家也是受害者”。

　　此后，工商部門組織消費者和被投訴商家進行行政調(diào)解。“雙方最終和解，被投訴商家承諾退還收取的‘月挑戰(zhàn)金’?！笔泄ど叹治鞴し志中〗止ど趟嚓P(guān)負責人說，鑒于雙方達成和解，工商部門未再進一步調(diào)查處理此事。

　　河南思宏律師事務所律師楊歡說，無論參與者能否領(lǐng)到免費年卡，對于商家來說，只要有人參與，他們就有利可圖，比如無須資金投入就能實現(xiàn)精準推廣、獲取參與者真實有效的身份信息等。在這場營銷活動中，商家的確有了真金白銀的收入。

　　楊歡說，根據(jù)這場微信營銷活動參與者、商家提供的相關(guān)資料，可以推斷涉事商家存在欺詐消費者之嫌，消費者有權(quán)要求其賠償，還可請求行政主管部門予以懲處。同時，廣告法規(guī)定，“廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導消費者”。很顯然，涉事商家在涉嫌欺詐消費者的同時，提供的服務也存在虛假宣傳的違法情形。

　　市消協(xié)負責人說，微信朋友圈里有很多轉(zhuǎn)發(fā)、集贊等營銷行為，這些營銷活動的真實性難以確定，有些還隱藏著不少陷阱，比如附加消費、非法套取用戶個人信息、虛假宣傳等愛游戲中國官方網(wǎng)站。值得注意的是，由于信息不對等，消費者在此類網(wǎng)絡營銷活動中處于弱勢地位，即便自身合法權(quán)益受到侵犯，也存在取證難、維權(quán)難等問題。

　　市消協(xié)負責人提醒，消費者切記別參加“天上掉餡餅”的各類營銷活動。如果遇到相關(guān)網(wǎng)絡、電話、實體店面等形式的營銷活動，要注意核實商家的證照，仔細閱讀活動規(guī)則，查看商家是否留有真實有效的聯(lián)系方式及兌獎方式等。同時，消費者在參與此類活動時，還要注意通過拍照、保存活動相關(guān)頁面及聊天記錄、留存交費支付憑據(jù)等形式保留證據(jù)，以便維權(quán)。（洛陽晚報記者 郭學鋒 文/圖）