新聞中心 /News
愛游戲中國官方網站梵音瑜伽爆雷:人去樓空退費無門行業(yè)凜冬持續(xù)?
愛游戲中國官方網站梵音瑜伽爆雷:人去樓空退費無門行業(yè)凜冬持續(xù)?隨著2月26日梵音瑜伽創(chuàng)始人、校長饒秋昱通過官方公眾號發(fā)聲稱:“我很艱難地宣布停業(yè)整頓”。隨后相繼發(fā)布轉讓梵音瑜伽旺館以及開啟線上互動小班課的推文。
公開資料顯示,梵音瑜伽在2002年由饒秋昱創(chuàng)辦,20年來,梵音在北京、上海、深圳、杭州、成都等城市開設了80多家會館。在教培業(yè)務方面,培育了超過6萬名瑜伽教練畢業(yè)生。
金融投資報記者在美團平臺可以看到,位于成都的二十四城店、大源店以及錦江店等均顯示暫停歇業(yè),隨后撥打其各分店的客服電話,均為忙線無人接通。
此外,記者在小紅書平臺搜索發(fā)現(xiàn),成都消費者已發(fā)布多個關于梵音瑜伽退費無門的維權帖,并聯(lián)合會員成立多個維權群商量討要說法。一位不愿意透露姓名的會員聲稱,梵音瑜伽的關門是“毫無征兆”的,前一天還在上課,第二天就拉上了卷簾門愛游戲中國官方網站,更有甚者,有會員預存會費多達數(shù)萬元。
無獨有偶。據(jù)了解,在北京、上海、杭州等地的多個分店均已發(fā)布停業(yè)整頓的公告,所有課程暫時取消。
對于欠下的幾億元員工薪資和會員費,饒秋昱在梵音瑜伽的官方公眾號表示:“我一定會還你們錢的,只要我人在,我就會努力地還債”。其僅僅留下一句“輕描淡寫”的承諾,至于還款的期限和具體方案只字未提。
面對消費者退費無門,維權困難的情況,北京天達共和(成都)律師事務所楊川平律師認為,《中華人民共和國消費者權益保》第五十三條規(guī)定經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
現(xiàn)如今瑜伽館陸續(xù)恢復營業(yè),客流量也在逐漸恢復。然而復蘇在即,不少瑜伽館已經陷入了資金無法周轉的困境中,梵音瑜伽只是其中一員。
在宣布停業(yè)整頓的文章中,饒秋昱將梵音瑜伽倒下的原因歸咎為疫情,她認為:“疫情對大眾消費能力的影響,影響業(yè)績造成虧損,當資金短缺時舉步維艱,就談不上改善管理了。”
廣科管理咨詢首席策略師沈萌在接受金融投資報記者采訪表示:“幾年的防控期,不僅對瑜伽教練培訓業(yè)務造成運營障礙,也極大壓縮了瑜伽教練培訓業(yè)務的需求規(guī)模,而且隨著居家瑜伽、在線培訓的意愿越來越強,對運營成本高的線下門店有更大壓力?!?/p>
企查查顯示,梵音瑜伽創(chuàng)始人饒秋昱在46家公司任職,更是在2021年投資動作頻頻,新投資和任職的公司橫跨健康管理、餐飲、美容等多個領域。其不僅進入了比較小眾的素食餐飲業(yè),還進入了智能穿戴領域。這些新業(yè)務線在投入的同時,又沒帶來可觀的資金回報,便進一步加劇資金負擔。
有業(yè)內人士分析,梵音瑜伽倒下的原因或在于創(chuàng)始人本身經營管理能力的欠缺,當能力不夠支撐野心時,就會翻船。
實際上,像擁有全國連鎖82家之多的大體量連鎖機構“全軍覆沒”,梵音瑜伽是頭一家,但從去年以來,較小規(guī)模的瑜伽工作室關門歇業(yè)的不在少數(shù)。超級猩猩、pure、一兆韋德、Mysoul等知名機構都榜上有名。
多年從事瑜伽教學的劉老師對金融投資報記者說道:“如今的瑜伽館偏向于打包售賣私教課程而非團體課程,其價格約在300元-500元不等。從供給端來看,場地租金、老師課時費、銷售提成占取了很高的成本,可能表面上看現(xiàn)金流還可以,但實際上都是預售模式下的負債?!?/p>
一位瑜伽行業(yè)業(yè)內人士認為,像梵音瑜伽這樣的頭部連鎖瑜伽機構的倒下,對整個行業(yè)來說,是教訓也是覺醒。
與此同時,瑜伽行業(yè)應避免兩大問題,一方面是行業(yè)入門門檻低,少則三五十萬多則兩三百萬,就可以開一個瑜伽館;另一方面,預付費模式被詬病已久,或給消費者早已留下“心病”,在餐飲、美容、美發(fā)等消費領域跑路卷款等現(xiàn)象屢現(xiàn)不鮮。
相關數(shù)據(jù)顯示,近年來我國瑜伽市場規(guī)模持續(xù)保持增長,且正在逐漸成為全球體育產業(yè)中增速最快的細分領域之一。2022年瑜伽行業(yè)規(guī)模保持在387億元水平,預計到2023年市場規(guī)模將達到561億元左右。
具體來看,據(jù)不完全統(tǒng)計,在成都、重慶、杭州等15個新一線城市中,瑜伽場館總共為10817家,占全國瑜伽館25.5%。其中,成都瑜伽館規(guī)模為1237家,蘇州為1043家,重慶902家,杭州為688家。
對此,廣科管理咨詢首席策略師沈萌認為,瑜伽不是中國本土產生,因此消費者需要接受普及的過程,對于這樣的舶來品必然會先在對外文化交流更密切的大中城市落地。但隨著普及程度越來越廣,需向其他地區(qū)拓展。如果瑜伽將客群局限在所謂高端市場,就會自己給自己制造天花板。