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愛游戲ayx“私教”離職經(jīng)營(yíng)者理當(dāng)退卡
愛游戲ayx“私教”離職經(jīng)營(yíng)者理當(dāng)退卡原是沖著一名“私教”才在健身會(huì)所辦理的會(huì)員卡,誰(shuí)知,沒上幾節(jié)課,“私教”離職了,消費(fèi)者不愿意上其他教練的課,遂提出退卡要求,卻遭到健身會(huì)所拒絕。消費(fèi)者投訴至市消協(xié),經(jīng)介入調(diào)解,健身會(huì)所依然堅(jiān)持“不退卡”。但是,消協(xié)值班律師認(rèn)為,根據(jù)《消法》相關(guān)規(guī)定,健身會(huì)所與消費(fèi)者簽訂的合同中,部分約定是無(wú)效的,理當(dāng)給消費(fèi)者退卡。
吳女士是本案例中的當(dāng)事人,她遇到的消費(fèi)問題在生活中時(shí)有發(fā)生。當(dāng)消費(fèi)者維權(quán)時(shí),健身會(huì)所以簽訂的合同里有“私教課可換不能退”這條內(nèi)容作為拒絕的理由。這樣的做法合理嗎?山西啟合律師事務(wù)所陸冠南律師對(duì)此做出解答。
“雖然看似有約定在先,但是此約定不合法?!标懧蓭熣f,即便吳女士與健身會(huì)所簽訂的合同中并沒有“只接受該教練服務(wù)”的相關(guān)約定,并且對(duì)于格式條款中“私教課可換不能退”的約定事先已確認(rèn),但是,根據(jù)《消法》第二十六條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平愛游戲官網(wǎng)、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效?!币虼?,健身會(huì)所與吳女士之前簽訂的“私教課可換不能退”的約定是無(wú)效的。
按照我國(guó)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間商品服務(wù)合同所遵循的普遍規(guī)則,除特殊商品和服務(wù)外,經(jīng)營(yíng)者均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)包換、包退等責(zé)任。健身會(huì)員卡的約定不屬于特殊商品和服務(wù),應(yīng)遵循這一規(guī)則,吳女士有權(quán)利解除合同,要求健身會(huì)所退卡。