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瑜伽課程合同“被過期” 廈門工商部門已介入調(diào)解
瑜伽課程合同“被過期” 廈門工商部門已介入調(diào)解東南網(wǎng)10月31日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 黃敏江/文 陸軍航/圖)吳小姐致電導(dǎo)報(bào)熱線:此前我在全真瑜伽購買私教課程,前一陣子我再去練習(xí),卻被告知課程過期了。
去年9月9日,吳小姐通過朋友介紹,在建業(yè)路的全線節(jié)課,因工作繁忙之后便沒再去練。時(shí)隔近一年,她再去這家店,卻被工作人員告知:課程合同已經(jīng)過期。
昨日下午3點(diǎn)多,吳小姐向?qū)?bào)記者出示一份課程合同。這是當(dāng)時(shí)店家給她的留底,上面的課程起始日和到期日均為空白。而她了解到,留在店里的課程合同正本則寫著:課程起始日至到期日為2013年9月10日到2013年11月29日,使用天數(shù)為80天。吳小姐稱愛游戲中國官方網(wǎng)站,對此她根本不知情,也沒有接到店里的電話通知。“合同正本上,有三種不同顏色的筆寫的字跡。圓珠筆字跡是我自己寫的姓名、電話和背面簽名,而藍(lán)色水筆和黑色筆的,是店里寫的。”吳小姐質(zhì)疑,這是工作人員后來偷偷寫上去的,導(dǎo)致她的合同“被過期”。
全真瑜伽的客服人員回應(yīng):課程起始和到期日確實(shí)是事后才寫上去的,因?yàn)檫@是教練根據(jù)消費(fèi)者量身定制的課程,80天內(nèi)用完才有效果。“吳小姐每次過來練,都要簽名的,她肯定有看到我們寫上去的時(shí)間。因?yàn)檎n程時(shí)間到期,我們沒辦法給她辦理退款?!?/p>
客服人員表示,可以延長吳小姐的會(huì)員時(shí)間,讓她把課程上完。不過,吳小姐沒辦法接受。目前,筼筜工商所已接到投訴介入調(diào)查。