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　　健身場(chǎng)所請(qǐng)私教細(xì)化合同不能少金山網(wǎng)訊 時(shí)下，無(wú)論是街頭逛街還是超市購(gòu)物，“游泳健身了解一下”成了最常見的吆喝愛游戲，隨著人們健身意識(shí)的提高，健身房生意越發(fā)火熱，與健身市場(chǎng)密切相關(guān)的私教生意自然也越來(lái)越好，然而，火熱的私教市場(chǎng)背后，也產(chǎn)生了不少私教糾紛

　　7日晚六點(diǎn)半，雖還是假期時(shí)間，但市中心一間連鎖健身中心里的跑步機(jī)已經(jīng)沒有空位了，工作人員告訴記者，隨著氣溫升高，人們塑身減脂的越發(fā)的迫切，“來(lái)辦卡開課的人越來(lái)越多?！?/p>

　　記者了解到，目前我市市場(chǎng)上一節(jié)私教課200元至400元不等，多數(shù)買課者一交就是數(shù)千元乃至數(shù)萬(wàn)元，算是高價(jià)消費(fèi)，但前來(lái)購(gòu)買者還是絡(luò)繹不絕。在該健身中心的私教教室，記者看到有4個(gè)教練正在指導(dǎo)學(xué)員上課，其中一位王教練告訴記者，春夏是健身市場(chǎng)的高峰期，也是他們生意最好的時(shí)候，“現(xiàn)在健身市場(chǎng)學(xué)員不是很缺，教練比較缺，一個(gè)普通規(guī)模的健身房要約10個(gè)教練才夠，但一般很難達(dá)到?！?/p>

　　記者在該中心還看到了“教練墻”，上面不僅有教練的姓名，還有他們獲得的各種證件，“業(yè)內(nèi)盛行考證熱，目前比較認(rèn)可的證書有國(guó)家職業(yè)資格證書、亞洲體適能私人教練證書、美國(guó)體適能四大認(rèn)證等?！蓖踅叹氄f(shuō)，“但是說(shuō)實(shí)話，大家請(qǐng)教練很少有人要求看證，都是靠介紹或者教練自己賣課?！彼硎?，比起證件，學(xué)員一般更看重教練自身體形，“畢竟是個(gè)身體力行的工作?！?/p>

　　火熱的私教市場(chǎng)也帶來(lái)了一些亂象。日前，消費(fèi)者郭女士就向平臺(tái)投訴道，她為了學(xué)習(xí)康復(fù)訓(xùn)練課程購(gòu)買了私教課程，但課未上完私教就離職了，健身中心安排的新教練并不適合自己，郭女士希望能退還剩余的私教費(fèi)用，但健身中心卻只同意退還60%的費(fèi)用。市消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果會(huì)員要退費(fèi)，首先要看他們與健身中心關(guān)于退費(fèi)問(wèn)題的具體約定，如果合同中有明確約定則需按合同執(zhí)行。如果私教離職換人，那么健身中心必須提供與此前離職私教同等級(jí)的私教?，F(xiàn)在健身中心因?yàn)樗浇剔o職無(wú)法提供原來(lái)承諾的課程服務(wù)，存在一定的違約情況。經(jīng)協(xié)調(diào)，健身中心同意退還郭女士剩余私教費(fèi)用的80%。

　　消費(fèi)者夏女士也是私教課程還未上完時(shí)出的問(wèn)題，她被健身房告知因?yàn)楣蓶|分歧的問(wèn)題剩下的課不能上了，但健身房卻不肯退還費(fèi)用。對(duì)此，市消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，該健身房應(yīng)自身問(wèn)題不能提供承諾的課程，是明顯的違約行為，消費(fèi)者可以無(wú)條件要求退款。后經(jīng)協(xié)調(diào)，該健身房方才同意退還費(fèi)用。

　　消費(fèi)者楊先生上私教的經(jīng)歷也有些糟心，他購(gòu)買的私教課程教練更換頻率很高，剛熟悉一個(gè)就走掉一個(gè)，楊先生一氣之下要求退款但遭到拒絕，市消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)多次協(xié)調(diào)，但糾紛雙方始終無(wú)法達(dá)成一致意見。

　　據(jù)了解，市工商局“智慧315”消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)2017年共接到消費(fèi)者關(guān)于健身私教的消費(fèi)投訴13起，而2018年以來(lái)已經(jīng)接到了8起，其中多數(shù)消費(fèi)者普遍未與店方就私教形成相關(guān)書面約定，這給后續(xù)維權(quán)帶來(lái)很大困難。

　　換教練是引發(fā)私教糾紛最為常見的因素，在采訪中記者拿到了我市一些健身中心的私教協(xié)定，上面多標(biāo)注了“保留為會(huì)員更換私人教練的權(quán)利”、“課程費(fèi)用不因教練更換原因退還”等規(guī)定，但簽訂者卻告訴記者，他們并沒有細(xì)留意合約具體規(guī)定，剛訂了私教課的楊小姐就表示：“簽前我問(wèn)了一句換教練怎么辦？他們說(shuō)基本不可能，我就沒在意了?！?/p>

　　對(duì)此，市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者，依法成立的合同，受法律保護(hù)，也是消費(fèi)者維權(quán)的重要依據(jù)。消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)，最好將自己的“個(gè)性化”要求寫入合同條款中，避免因?yàn)槭l款支撐而維權(quán)失敗。例如在請(qǐng)私教這件事上，如果是沖著某位健身教練而購(gòu)買私教課程，就應(yīng)在辦卡時(shí)約定該教練離職的風(fēng)險(xiǎn)賠償?shù)?，把相關(guān)條款寫在合同或協(xié)議上，雙方簽字確認(rèn)，這樣才能避免日后產(chǎn)生糾紛。

　　此外，這位負(fù)責(zé)人還提醒消費(fèi)者，在選擇健身機(jī)構(gòu)時(shí)應(yīng)選擇資質(zhì)、口碑較好的健身場(chǎng)所，根據(jù)實(shí)際需要限量辦卡，要及時(shí)索取并保管好付款憑證與合同（協(xié)議），盡量不要與私教私下交易，也不要貪圖優(yōu)惠一次性購(gòu)買高額服務(wù)。（陳紅生晏海雁）