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愛(ài)游戲官網(wǎng)號(hào)稱瑜伽界“清華北大”的梵音倒下了創(chuàng)始人稱“巨額的債務(wù)讓我恐慌”
愛(ài)游戲官網(wǎng)號(hào)稱瑜伽界“清華北大”的梵音倒下了創(chuàng)始人稱“巨額的債務(wù)讓我恐慌”“巨額的債務(wù)讓我恐慌......我還是倔強(qiáng)地想堅(jiān)持到春天,到疫情結(jié)束,到瑜伽的旺季,我們是堅(jiān)持到了勝利......我們卻錯(cuò)過(guò)了勝利。”
2月26日,F(xiàn)ineYoga梵音瑜伽品牌創(chuàng)始人饒秋玉在梵音瑜伽官方公眾號(hào)上發(fā)聲,表達(dá)了上述感受。
饒秋玉針對(duì)梵音瑜伽全國(guó)閉店一事進(jìn)行公開回復(fù),她坦言公司在3年口罩期間業(yè)績(jī)虧損愛(ài)游戲app、資金短缺,巨額債務(wù)承壓,直到2022年冬季,全國(guó)門店因疫情再次全部關(guān)閉,對(duì)公司造成“毀滅性”打擊。
據(jù)梵音瑜伽會(huì)員、教師等人分享的信息顯示,梵音瑜伽目前拖欠教師工資、會(huì)員未耗卡費(fèi)用、房租等金額高達(dá)數(shù)億元,很多員工已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)半年沒(méi)有領(lǐng)到工資,閉店后大量會(huì)員無(wú)處追討會(huì)員費(fèi),維權(quán)會(huì)員中甚至包括人氣演員鄭合惠子。
據(jù)媒體報(bào)道,2月24日晚梵音瑜伽再次與投資人談判失敗,已經(jīng)數(shù)月至半年沒(méi)有拿到工資的員工得知后,正像饒秋玉所言“忍耐力已到極限”,開始全員停擺。2月25日,梵音瑜伽不得不選擇全國(guó)閉店。
近年來(lái),瑜伽行業(yè)規(guī)模性連鎖店爆雷的案例接二連三,前有瑜舍、悠季、Mysoul,如今又有瑜伽界“清華北大”之稱的梵音瑜伽加入隊(duì)列。
據(jù)梵音瑜伽官網(wǎng)顯示,饒秋玉2002年創(chuàng)立北京瑜伽,后改名為FineYoga梵音瑜伽,截至2020年4月,梵音瑜伽在北京、上海、深圳、杭州、成都等一線+所直營(yíng)場(chǎng)館,同時(shí)建立了66000平米全亞洲超大規(guī)模的瑜伽學(xué)校,培養(yǎng)了超過(guò)60000名瑜伽教練畢業(yè)生和超過(guò)500000名瑜伽會(huì)員。
由于梵音在瑜伽教培領(lǐng)域的規(guī)模和學(xué)員素質(zhì)在行業(yè)中位于前列,因此有瑜伽界“清華北大”的美譽(yù),但在成本控制、多元化運(yùn)營(yíng)等方面出現(xiàn)的管理問(wèn)題,使梵音瑜伽沒(méi)有等到真正的“勝利”,龐大的會(huì)員規(guī)模此時(shí)已經(jīng)成為巨額的負(fù)債。
近年來(lái)媒體報(bào)道瑜伽會(huì)館的爆雷狀況幾乎一致,大都是前一日還在辦活動(dòng)、辦卡、約課,第二天就突然閉店了,而會(huì)員和教師卻難以追回所欠費(fèi)用。
導(dǎo)致這些問(wèn)題的癥結(jié)在于以會(huì)員卡、年卡等形式的“預(yù)付費(fèi)”模式缺乏監(jiān)管和信用機(jī)制。目前,在健身美容、共享單車甚至連鎖超市等很多行業(yè)都存在這一類“預(yù)付費(fèi)”模式,如不加強(qiáng)監(jiān)管,后續(xù)仍無(wú)法避免群體性財(cái)產(chǎn)損失。
大部分梵音員工表示,目前拖欠的工資在半年以上,還有員工在小紅書上表示,“從入職起就一直拖欠工資......(去年)9月份的工資需要3月份之后看業(yè)績(jī)發(fā)了”。
從欠薪情況看,梵音的資金流危機(jī)是在去年下半年,但部分梵音會(huì)員和客服溝通了解到,實(shí)際上自2022年2月開始,梵音的資金鏈就已經(jīng)處于崩潰邊緣。
“2月份開始梵音就出現(xiàn)延遲發(fā)放工資的情況,開始是遲發(fā)一個(gè)月,大家都覺(jué)得受疫情影響,緩發(fā)工資也算正常,一起挺挺就過(guò)去了?!辫笠艨头筒糠謺?huì)員交流時(shí)提到。
但從下半年開始,梵音欠薪的情況越發(fā)嚴(yán)重,部分瑜伽教師長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的工資都沒(méi)拿到,有瑜伽老師在和會(huì)員交流時(shí)提到,
在小紅書上,一則關(guān)于“梵音會(huì)不會(huì)倒閉”的咨詢帖在今年1月由網(wǎng)友發(fā)出,留言中有來(lái)自西安、沈陽(yáng)、成都等梵音門店的會(huì)員或員工表示,當(dāng)?shù)罔笠糸T店或閉店,或欠薪,有的員工截至今年1月已經(jīng)欠薪4個(gè)月了。
結(jié)合梵音創(chuàng)始人饒秋玉的公開回復(fù)來(lái)看,她本人疫情期間“不斷地想辦法融資,借款”。至2022年冬天,她已經(jīng)想不到“湊錢”的招了,在2月24日最后一次融資失敗后,選擇關(guān)閉全國(guó)門店。
簡(jiǎn)而言之,饒秋玉的資金鏈斷裂歷程是,前期收入會(huì)員費(fèi)、教培費(fèi)等費(fèi)用,用于支付員工、教師工資、房租等運(yùn)營(yíng)成本,疫情期間前期收入的費(fèi)用被耗光,加之融資失敗,導(dǎo)致梵音欠薪長(zhǎng)達(dá)半年之久,最后員工失去信心,全員停擺,梵音無(wú)奈閉店。
閉店之后,與欠薪員工一同遭受損失的便是大量梵音會(huì)員和學(xué)員,有些會(huì)員前一天才剛剛辦完會(huì)員卡,第二天就被通知閉店整頓,卻不說(shuō)明如何退費(fèi)。
面對(duì)梵音的“無(wú)期限整頓”,大量會(huì)員開始自發(fā)組織維權(quán)、統(tǒng)計(jì)退費(fèi)信息。截至2月27日上午,僅梵音北京會(huì)員和教師的欠款人數(shù)已經(jīng)超過(guò)1300人,累計(jì)金額超過(guò)2400萬(wàn)元。
其中,大部分會(huì)員充值在數(shù)萬(wàn)元不等,少數(shù)會(huì)員充值十幾萬(wàn)元,其中有會(huì)員充值費(fèi)用高達(dá)30萬(wàn)元;此外,鑒于梵音的行業(yè)口碑,還吸引了不少明星演員加入了會(huì)員行業(yè),其中就包括90后人氣演員鄭合惠子。
2月25日,鄭合惠子在小紅書上發(fā)文,“在梵音瑜伽上課快2年......第一次要干維權(quán)的事兒,很新奇也很詫異”。
她還在文中稱,“給12345、12315都打了電話,當(dāng)時(shí)的銷售也已經(jīng)聯(lián)系不上.....據(jù)我的了解,我的老師也半年沒(méi)有拿到薪水以及認(rèn)識(shí)的店里學(xué)員大部分都是幾萬(wàn)的課程都還沒(méi)上完,有些還只是剛剛開卡。很奇怪這種明知道快經(jīng)營(yíng)不下去依舊招呼辦卡的行為屬于欺詐嗎?”
從饒秋玉目前的回復(fù)看,這位曾被會(huì)員親切的稱為“饒校長(zhǎng)”在短期內(nèi)并不打算用現(xiàn)金退還會(huì)員費(fèi)以及補(bǔ)償員工工資。
饒秋玉表示,“我這輩子不要把債務(wù)留給下輩子,欠你們的錢都會(huì)記載數(shù)目,我會(huì)用不同的方式償還,線上線下瑜伽練習(xí)瑜伽培訓(xùn),瑜伽旅修,湖北休閑,禪修班,冥想營(yíng),辟谷班 .....今后還有不同的活動(dòng),都是讓你身心健康,讓你心動(dòng)的活動(dòng),你可以帶家人來(lái)參加,讓朋友們來(lái)參加(只需付成本費(fèi),否則無(wú)法繼續(xù)運(yùn)行)?!?/p>
看到這里,很多梵音會(huì)員無(wú)法淡定了,不僅不退錢,還要我們繼續(xù)付成本費(fèi),那饒校長(zhǎng)干什么呢?饒校長(zhǎng)說(shuō),“我會(huì)帶你們練習(xí),進(jìn)步,游玩,修復(fù)身心。我會(huì)永遠(yuǎn)辛勤溫暖地陪伴著你們。”
記得之前馬云也說(shuō)過(guò)類似“不領(lǐng)工資”的話,隨后還說(shuō)自己“對(duì)錢沒(méi)有興趣”。但馬云的完整表述是這樣的:開創(chuàng)阿里巴巴,“我從1999年到現(xiàn)在為止,我沒(méi)有一個(gè)月拿過(guò)工資,工資當(dāng)然都發(fā)到我們家老婆賬號(hào)上去?!?/p>
不知道饒校長(zhǎng)是否也有自己的語(yǔ)境設(shè)置,或者不拿工資就等于不賺錢嗎?此時(shí)此刻,校長(zhǎng)拿不拿工資不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是校長(zhǎng)要給員工付工資、要給會(huì)員退錢。
梵音會(huì)員群中分享的微信聊天截圖顯示,饒秋玉也在與公司相關(guān)負(fù)責(zé)人討論員工自救計(jì)劃,即可以選擇外部公司或內(nèi)部老師接手的方式轉(zhuǎn)讓門店,但關(guān)于房租、會(huì)員未耗卡、是否需要其他投資人等問(wèn)題需要自我解決。
目前已有幾家門店被接手,但也有人提出質(zhì)疑,如果要承接欠付房租、工資,“等于什么都沒(méi)干先負(fù)債1000萬(wàn)元?!?/p>
這種自救計(jì)劃能解決多少問(wèn)題尚未可知,但很多同行已經(jīng)將目光投向了梵音的會(huì)員和教師資源,并在小紅書上向梵音的會(huì)員和老師拋出“橄欖枝”。
位于深圳的META形上普拉提表示,可以接手梵音瑜伽未退費(fèi)會(huì)員的剩余課程,只需每次付教練課時(shí)費(fèi);可以接納梵音瑜伽教練從事普拉提,也接納梵音教練帶會(huì)員來(lái)消耗課程,同樣只需支付場(chǎng)地使用費(fèi)。
她表示,受疫情影響,梵音瑜伽館經(jīng)常被要求閉館,閉館時(shí)沒(méi)有收入,但是房租和基礎(chǔ)工資還不能少;同時(shí),疫情對(duì)大眾消費(fèi)能力的影響,間接影響梵音的業(yè)績(jī),經(jīng)濟(jì)損失加上拖欠的房租和工資,造成公司虧損,資金短缺時(shí)舉步維艱,談不上改善管理。
譬如,梵音使用的瑜伽墊就高達(dá)1000元一張,有用戶稱這是瑜伽墊的“天花板”水準(zhǔn);而梵音在北京、上海等城市也有不少門店選擇在核心商圈,如北京的國(guó)貿(mào)、中關(guān)村、望京、東直門、三元橋等地,房租成本高企。
另?yè)?jù)媒體披露,梵音人力成本也很高,“梵音瑜伽老師的課時(shí)費(fèi)在行業(yè)一直屬于頭部......教學(xué)2年以上的瑜伽老師,可以拿到3萬(wàn)元的工資,而公司月薪5-6萬(wàn)的瑜伽老師,也不占少數(shù)?!?/p>
據(jù)了解,梵音曾希望借助瑜伽會(huì)員的基礎(chǔ),打造梵音品牌的素食餐廳、智能冥想環(huán)以及美業(yè)等相關(guān)領(lǐng)域,其中素食餐廳主要在北京和上海,最多時(shí)候15家門店,但在去年12月,全國(guó)素食餐廳已經(jīng)基本關(guān)停。有媒體稱,其上海某核心地段素食餐廳裝修成本數(shù)百萬(wàn)。
而梵音瑜伽冥想環(huán)也沒(méi)有推廣太久,有梵音會(huì)員稱,自己只是在小紅書上見(jiàn)到這個(gè)產(chǎn)品,但是在瑜伽館內(nèi)沒(méi)有見(jiàn)到有人使用。
以上原因也僅是梵音以及大部分瑜伽館爆雷的表面原因,最根本原因還是以會(huì)員卡、學(xué)員卡、次卡、年卡等形式的“預(yù)收費(fèi)”模式,埋下了爆雷的誘因。
“預(yù)收費(fèi)實(shí)際就是一種負(fù)債經(jīng)營(yíng)的模式,在行業(yè)景氣的時(shí)候,這種模式可以像滾雪球一樣,推動(dòng)公司擴(kuò)大規(guī)模,維持運(yùn)營(yíng),但抗風(fēng)險(xiǎn)能力十分脆弱,這就非常考驗(yàn)公司的成本控制和資金儲(chǔ)備。”有業(yè)內(nèi)人士對(duì)梵音會(huì)員分析,這種預(yù)收費(fèi)的模式,至少要在行業(yè)繁榮周期內(nèi),積累足夠的資金或資本去覆蓋未來(lái)一定周期內(nèi)的運(yùn)營(yíng)成本。
目前,會(huì)員預(yù)付費(fèi)現(xiàn)象在很多行業(yè)都存在,比如健身、美容行業(yè),超市如、山姆會(huì)員店、果蔬大賣場(chǎng)等等,還有出行行業(yè)的美團(tuán)出行、之前爆雷的小黃車OFO,都有預(yù)付月卡、年卡等形式。
但這些項(xiàng)目的預(yù)付費(fèi)一般金額不大,所以很多人雖然也有過(guò)擔(dān)心,仍抱有幻想,加之銷售、客服等公司員工的推售,一般都會(huì)選擇辦卡換優(yōu)惠。
一旦公司出現(xiàn)全盤爆雷,由于會(huì)員數(shù)量眾多,其欠款金額總額往往不小,低則幾千萬(wàn),高則數(shù)億,因此應(yīng)該推出針對(duì)會(huì)員群體或固定會(huì)員費(fèi)用的擔(dān)保抵押物,并通過(guò)司法部門備案管理,完善退出機(jī)制,否則會(huì)員費(fèi)爆雷事件仍會(huì)不斷發(fā)生。
2022年6月1日,《北京市單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例》正式實(shí)施,其中第十六條規(guī)定,消費(fèi)者自購(gòu)買預(yù)付卡之日起七日內(nèi)未兌付商品或者服務(wù)的,有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者退卡,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者要求退卡之日起五日內(nèi)一次性全額退回預(yù)收款。
第十七條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者未按照約定提供商品或者服務(wù)的,消費(fèi)者要求退款的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照約定期限一次性退回預(yù)收款余額;沒(méi)有約定或者約定不明確的,應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者提出退款要求之日起十五日內(nèi)退回。
此外,上述條例規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者構(gòu)成非法集資的,按照國(guó)家防范和處置非法集資的有關(guān)規(guī)定予以處理;經(jīng)營(yíng)者構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
為了防止商家惡意卷款跑路,條例規(guī)定建立“預(yù)收資金存管制度”,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在存管銀行開立專用存管賬戶,將符合規(guī)定要求的預(yù)收資金存入賬戶并按照規(guī)定方式支取。
截至27日下午6點(diǎn),梵音北京會(huì)員統(tǒng)計(jì)名單上又新增了48名欠費(fèi)會(huì)員,最新登記總數(shù)已達(dá)到1348人,累計(jì)金額也超過(guò)2500萬(wàn)元。
如今的局面也許并不是饒校長(zhǎng)刻意為之,但梵音在經(jīng)營(yíng)、管理上的問(wèn)題值得深思,也希望饒校長(zhǎng)能夠繼續(xù)堅(jiān)持下去。
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