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愛(ài)游戲平臺(tái)誰(shuí)在圍攻京東?

2024-12-01 04:26:44
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  愛(ài)游戲平臺(tái)誰(shuí)在圍攻京東?如果道歉有用,還要做什么?10月12日起,不到20天時(shí)間,被10多條重大謠言輪番攻擊,報(bào)案的京東,既等到了道歉,也等到了。

  今天上午(11月26日),搜狐發(fā)布致歉聲明,對(duì)其所發(fā)布傳播的涉及的謠言向京東道歉。此外,另一起造謠事件中,警方的處罰決定書顯示,涉案人王某因虛構(gòu)京東白條的相關(guān)事實(shí)、擾亂公共秩序已被處理。還有更多的謠言,也已在立案調(diào)查中。

  10月12日,一條關(guān)于京東的“嚇人”消息開(kāi)始在網(wǎng)上流傳,章澤天已加入“光明會(huì)”,劉強(qiáng)東已與章澤天離婚,但他可能也已經(jīng)加入了“光明會(huì)”。

  為了讓人相信消息的真實(shí)性,發(fā)文者還配了一張章澤天參加“清華大學(xué)校友倫敦藝術(shù)展”的圖,圖片中章澤天佩戴的一枚胸針,則被指認(rèn)為是“光明會(huì)”的標(biāo)志。

  即便為章澤天搭配服飾的顧問(wèn)公開(kāi)澄清,“這個(gè)胸針,是法國(guó)時(shí)裝品牌夏帕瑞麗的……跟所謂謠傳的什么‘會(huì)’,一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有!”這消息也沒(méi)有停止傳播,相反越傳越廣。

  “光明會(huì)”在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上始終是個(gè)神奇的存在,圍繞它的各種消息和謠言一直層出不窮,被傳得最廣的一條是,它是全球最神秘的,躲在幕后操控世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)的反派組織。

  如此謠言的殺傷力自是不小,眼見(jiàn)其越傳越廣,10月16日,京東緊急辟謠并強(qiáng)調(diào)劉強(qiáng)東章澤天夫婦已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,但謠言風(fēng)頭依然不減,甚至至今也沒(méi)徹底消停。

  就在京東辟謠“光明會(huì)”并報(bào)案當(dāng)日,關(guān)于脫口秀演員合作的各種消息開(kāi)始發(fā)酵,并很快上綱上線到女權(quán)、、境外勢(shì)力等各種遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出事件本身的議題,網(wǎng)上也開(kāi)始有人號(hào)召:京東。

  一條聲稱京東已被極端女權(quán)掌控,90%是女員工,女員工都是坐辦公室的仙女,男員工都是下苦力的牛馬,當(dāng)牛馬在外送快遞揮汗如雨,仙女在辦公室練習(xí)瑜伽也是揮汗如雨……

  當(dāng)日,京東再次辟謠,但非但辟謠無(wú)用,反而迎來(lái)更多謠言,更大規(guī)模的傳播,甚至是報(bào)案、立案都忙不過(guò)來(lái)。

  10月18日,京東被國(guó)際神秘組織ESG滲透、京東被猶太資本控制、京東搞西方極端女權(quán)運(yùn)動(dòng)、京東出臺(tái)政策允許客服辱罵客戶,甚至掌握了國(guó)家和軍隊(duì)秘密等謠言開(kāi)始被瘋傳;

  11月12日,京東無(wú)錫市宇培物流園二期五號(hào)倉(cāng)庫(kù)失火,一場(chǎng)本來(lái)只是一個(gè)小規(guī)模存貨倉(cāng)庫(kù)一些日常百貨用品等價(jià)值較低商品被燒毀,不涉及任何一部手機(jī)和快遞包裹的意外事故,也很快變成了“價(jià)值十幾億的手機(jī)被燒毀”“整個(gè)物流園面目全非”。

  整整一個(gè)月內(nèi),從創(chuàng)始人私生活到公司員工、業(yè)務(wù),京東持續(xù)被這些全部被證實(shí)為謠言的消息圍攻,因?yàn)檫@些謠言而起的所謂京東的也是一浪高過(guò)一浪。

  如今,造謠的媒體道歉了,涉嫌造謠的人也被法辦,還有更多謠言及幕后推手,警方在追查中,但京東因此遭受的聲譽(yù)和利益損失,包括對(duì)其整個(gè)商業(yè)生態(tài)乃至社會(huì)公共資源帶來(lái)的傷害與損失,恐怕也就:

  就在京東終于等到一聲道歉的幾天前,連續(xù)多年為“中國(guó)首富”的鐘睒睒,幾乎是聲淚俱下,控訴網(wǎng)絡(luò)謠言與惡意攻擊,對(duì)他自己,對(duì)整個(gè)社會(huì)的罪惡,并且公開(kāi)喊話要一個(gè)道歉。

  而更多被造謠,被攻擊的人,則都選擇沉默,只能選擇沉默,因?yàn)樵诂F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng),往往是有理也說(shuō)不清,說(shuō)清也沒(méi)人聽(tīng),甚至說(shuō)越多,越被認(rèn)為是心虛、狡辯。

  有關(guān)部門一直重視,持續(xù)加碼著相關(guān)打擊和治理,謠言、網(wǎng)暴為何依然如此猖獗,又該如何治理?很多人把原因歸結(jié)為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),比如算法,推送機(jī)制,以及平臺(tái)自身的治理。

  世上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài),也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的謠言。無(wú)利不起早,無(wú)利也不造謠。有錢能使鬼推磨,現(xiàn)在很多謠言,尤其跟商業(yè)利益相關(guān)的謠言,都是有“鬼”在用錢造謠。

  更簡(jiǎn)單直接一點(diǎn)說(shuō),策劃、制造、傳播謠言,搞網(wǎng)絡(luò)抹黑、攻擊和網(wǎng)暴,已經(jīng)越來(lái)越成為一些企業(yè)打擊商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“競(jìng)爭(zhēng)”和“公關(guān)”手段,甚至越來(lái)越成為基本動(dòng)作。

  以這次京東為例,短短一個(gè)月,甚至是一周之內(nèi),如此密集的謠言內(nèi)容、傳播廣度,包括其中的諸多話題設(shè)置,以及這些話題的指向,它就不可能會(huì)是網(wǎng)友自發(fā)的行為。

  尤其是相關(guān)謠言內(nèi)容,雖然很多內(nèi)容在有高認(rèn)知的人看來(lái)都是荒誕不經(jīng),但卻有著清晰的邏輯路徑。謠言者顯然是要給京東抹上危害國(guó)家利益,侵害員工和客戶權(quán)益的黑,并且努力讓更多人信以為真,其目的,自然是要摧毀京東本來(lái)在這些方面的良好表現(xiàn)和聲譽(yù)。

  比如,京東是唯一一家與一線員工簽訂勞動(dòng)合同并繳納“六險(xiǎn)一金”的物流民營(yíng)企業(yè),也是很多快遞小哥心目中的最佳雇主,它就給你造出“牛馬在外送快遞揮汗如雨,仙女在辦公室練習(xí)瑜伽也是揮汗如雨”;創(chuàng)始人為富不仁,私生活混亂甚至崇洋恨國(guó)等謠言。

  比如,京東一直以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為榮,這家公司曾規(guī)定:全國(guó)任何地方發(fā)生災(zāi)難,京東臨近庫(kù)房的管理者都無(wú)需匯報(bào),有權(quán)捐出災(zāi)區(qū)所需要的所有物資。京東數(shù)千名快遞小哥在疫情期間趕赴上??挂弑9?,被稱作“式物流”。但現(xiàn)在,它就給你造出一個(gè)“外國(guó)勢(shì)力滲透控制”的謠言,讓京東站在國(guó)家和社會(huì)的對(duì)立面。

  而且,它的這些話題設(shè)置,比如性別對(duì)立、貧富對(duì)立、民族國(guó)家對(duì)立,這樣的“三步走”策略,切中了網(wǎng)絡(luò)興趣和情緒,進(jìn)而可以給謠言插上翅膀,助力其漫天飛。

  有人說(shuō),這是因?yàn)闂铙沂录鸬?,但楊笠只是一個(gè)選擇明星合作的錯(cuò)誤,而在此前選擇她合作的企業(yè)已經(jīng)很多了,為什么單單到了京東會(huì)掀起如此巨浪?這顯然不是理由。

  更值得思考的是,如今已可算是一系列案件的時(shí)間節(jié)點(diǎn),其高峰期集中在10月12日-10月20日,那正是京東沖刺“雙11”的關(guān)鍵時(shí)刻。

  如此時(shí)刻,如此高飽和度的謠言進(jìn)攻,如此步調(diào)一致地號(hào)召京東,恐怕也不只是些無(wú)聊或仇商仇富的網(wǎng)民所能做到的。

  央視新聞最近推出的《向網(wǎng)絡(luò)暴力亮劍》系列微視頻,也以大量實(shí)證清晰地表明,諸多謠言、網(wǎng)暴,都是利益的驅(qū)使,利益的成就。

  除了造謠獲利,也更有傳謠獲利,除了對(duì)名人名企造謠,現(xiàn)在也開(kāi)始對(duì)普通人,醫(yī)院、學(xué)校,甚至司法機(jī)關(guān)等等各種機(jī)構(gòu)造謠。而一些組織者,幾百塊錢就能讓一條謠言上到某個(gè)頻道,甚至更大范圍的熱搜。

  造謠者的成本是低的,幾百幾千塊就能讓一條謠言傳得鋪天蓋地,即便最終因?yàn)樵熘{被查被抓被判得到懲罰,相比其造成的破壞以及對(duì)中傷者的損失,也是九牛一毛。

  很多人認(rèn)為,謠言敵不過(guò),謠言止于智者,但事實(shí)上,再有智慧的人,也有認(rèn)知的盲區(qū),何況對(duì)大多數(shù)老百姓。謠言傳多了,假的都被認(rèn)為是真的,辟謠澄清的也被當(dāng)成假的,才更是今天的互聯(lián)網(wǎng)事實(shí)。

  筆者發(fā)現(xiàn),這些謠言鋪天蓋地后,身邊確實(shí)有一些認(rèn)知能力并不低的朋友也在討論光明會(huì)是怎么回事,甚至ESG組織又是怎么一回事。

  討論就說(shuō)明,他們可能是信了,至少已經(jīng)在相信的邊緣了。這些相對(duì)高認(rèn)知的人都如此,更多普通網(wǎng)民,對(duì)謠言的將信將疑乃至深信不疑就可想而知。

  而這背后,是京東60多萬(wàn)員工,以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的更多市場(chǎng)主體和個(gè)人,都在無(wú)辜受傷,為謠言買單。京東以巨額投入所積累起來(lái)的品牌聲譽(yù),就更是受到難以估計(jì)的損失。

  針對(duì)企業(yè)家和企業(yè)的謠言、抹黑之外,資本市場(chǎng)近來(lái)越演越烈的謠言小作文現(xiàn)象,也同樣值得高度重視愛(ài)游戲官網(wǎng)。比如最近幾個(gè)月,圍繞國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策,乃至頭部企業(yè)的各種謠言就鋪天蓋地,常常是一則小作文就讓一家企業(yè)、一個(gè)行業(yè)板塊,乃至整個(gè)劇烈波動(dòng)。

  這背后,顯然也是有利益的驅(qū)使。一些資本利用謠言和操縱市場(chǎng)謀取非法利益,也正像一些企業(yè)利用謠言和抹黑同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣,成為其慣用手段甚至基本動(dòng)作。

  如此這些,反復(fù)上演,最終傷害的當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是當(dāng)事人企業(yè),也更是整個(gè)商業(yè)生態(tài),商業(yè)環(huán)境,乃至整個(gè)社會(huì)的信任、信用、信心和基本秩序,是把經(jīng)濟(jì)信息乃至社會(huì)意識(shí)形態(tài)都弄得亂七八糟,烏煙瘴氣,讓親者痛,仇者快,不親不仇者也莫衷一是。

  每每談到這些,大家都喜歡講一句:還網(wǎng)絡(luò)一片清朗。但事實(shí)上,在網(wǎng)絡(luò)信息和已經(jīng)深刻影響甚至決定著每個(gè)人思想和言行的現(xiàn)在:它早就不只是網(wǎng)絡(luò)是不是清朗的問(wèn)題了,而更是整個(gè)社會(huì)環(huán)境受到威脅的問(wèn)題。

  而要真正還這一片清朗,除了嚴(yán)打浮在面上的看得見(jiàn)的造謠、傳謠者,更需要的恐怕應(yīng)該是,把那些潛在水下的,看不見(jiàn)的,在幕后操縱造謠、傳謠的,也揪到臺(tái)前嚴(yán)厲打擊了。

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